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行天下之大道——四川悦华置地物业管理有限公司执行董事 漆春刚 -凯发k8娱乐下载手机app

信息来源:本站 发布时间:2007-04-30

                    
  企业的社会责任在中国是一个新的概念,是随着近年来中国的发展和对外开放、大批跨国公司进入而带来的一个崭新理念。在国外,企业的社会责任都被认为是企业管理的重要内容之一。像《财富》和《福布斯》这些国际主要财经杂志,在进行企业排名时都将“企业社会责任”作为考虑标准之一。所以,大型企业都把社会责任作为凯发k8娱乐下载手机app的文化和战略计划的重要组成部分。
  其实,经营企业就是学会做人。笔者从事物业管理行业十余年,经营悦华置地物业公司三年,其间经历过顺利和曲折的道路,也体验过各种酸甜苦辣的滋味,得出不少深刻的理解。
  一般常理认为,企业管理就是如何让企业盈利。但这种认识太片面,企业除了利润还有更重要的追求。企业和人一样生存于社会中,是社会的一分子,企业的一言一行都在对这个社会产生影响,也在向这个社会展示自己的德行。做企业其实并非只为老板一人做,更多的是在为社会所做,为所有与企业相关的人所做。
  今天的企业已完全融入到整个人类的社会活动中,企业必须承担社会责任,坚守商业道德,诚实经营。一切商业行为都必须依靠诚信系统来支撑,这不仅让企业在遇到困难时获得新生,而且也能让企业的经营系统更好地得以有效地运营。市场经济就是契约经济,如果谁不按游戏规则参与,就会最终被淘汰。
  为什么在商海中有的人如昙花一现,而有的人却会成为长空中搏击的雄鹰,永远屹立在时代的最高峰,成为行业的领头羊。“有德者,得天下”,于人、于物、于事,都一样。纵观人类几千年的文明史,我们不难发现,那些让我们记住的都是有“德行”的先人,也正是他们改变着历史。
  悦华置地物业管理公司正在建立自己的爱心基金会。何谓爱心基金会?即向社会奉献爱心,用公司经营所获利润的一部分去作有益于社会之事,比如捐助贫困大学生、救助灾区人民、资助特困伤残人以及其他于社会有益之事。基金何而来?公司董事会决定将悦华置地属下各公司管理的项目所收取的物管费按1分/平方米/ 月提取,并建帐。这不包括公司员工自愿捐助的资金。可以想见,随着时间、随着公司管理规模的发展,爱心基金也将不断增加,我们向社会奉献爱心的面也将扩大。成立公司爱心基金会的目的意义何在?悦华置地有一句企业醒示口号——个人为事业服务,事业为社会服务。在悦华置地的凯发k8娱乐下载手机app的文化中明显强调一种责任心,即员工对企业要有责任心,企业对员工要有责任心,企业对社会要有责任心。
  早在2004年悦华置地自己编制的《精致管理执行指南》一书的管理制度中就提出了“三项基金管理制度”,即“奖励基金、活动基金、帮扶基金”。其中 “帮扶基金”主要帮助在悦华置地物业管理公司内遭遇特殊困难的员工,让他们尽快摆脱困境,体会家庭般的温暖,全身心投入到工作中去。据统计,在两年的时间内,悦华置地西南公司就有十余人得到“邦扶基金”的支助,共计接近十万元;包括员工因病因伤住院,员工亲属遭遇重大伤病,员工家庭遭遇意外灾祸等等。同时,公司内部员工也向有困难的员工发起捐助,向灾区人民捐钱捐物,给希望工程作贡献,献血献爱心等。
  在今年公司成立三周年庆前,公司又投入十二万九千元人民币,以“按月捐款,资助三年”的实施方案,捐助四川建筑技术职业学院十六名贫困大学生。四川建院向公司赠送了“奉献爱心,捐资助学”的锦旗,表彰悦华置地物业管理公司在发展壮大的过程中,始终没有忘记企业自身的社会责任,主动把企业发展与和谐社会融为一体的良好精神。
  通过对外对内捐助贫困、奉献爱心等公益活动在企业内部激发出的责任心,在员工中产生很强的向心力和归属感。我们的这些行为在社会上、在政府主管部门中得到广泛的认同和赞赏;但是也有一些人并不理解我们捐助贫困、奉献爱心的这些行为。
  我们深刻地认识到承担社会责任的必要性。关注弱者,救助弱势群体,造福社会是企业的根本理念。这就是我们建立爱心基金的目的。厚德载物,积累阴德必然转化为阳势。这是企业生生不息,做大做强,生命长久的根本保证。因此,在企业经营活动中,必须与时俱进,努力改变自己故有的陈旧的观念,用“德行”规范来约束自己,从而实现企业自身的生存和发展。
  所谓“德行”,一般指“道德、品行”。德行不仅属于道德的范畴,也属于经济的范畴。德行好的人充满爱心,他们很关怀员工,很尊重客户,很忠于合作者,很关心社会,很体谅政府;他们很少为权、名、利而发愁;他们精力充沛,头脑清醒,看问题客观、公正;他们无所畏惧,敢于吃苦,敢于创新,敢于认错。
  德行好的企业的经营行为不是为自己,而是为社会,为公众。以利益社会、利益公众为经营指南。它们与社会、与公众的关系是“贡献”关系,是“给予”而不是“夺取”。当然,这样的企业也从社会、从公众那里得到应有的回报。这种回报标志着社会、公众对这些企业报之肯定,标志着社会、公众支持这些企业存在下去,标志着社会、公众需要它们的存在。为什么它们会这样做呢?因为企业的经营者明白这样一个道理——企业的一切都是社会的、公众的。我们只要专心于社会利益、专心于公众利益,忘掉自己的得失,那么,对自己利益就不用管、不用想、不用提了,因为一切自然都在其中了,企业自身的存在和发展就根本不是问题了。
  孟子曰:“居天下之广厦,立天下之正位,行天下之大道。得志,与民由之;不得志,独行其道。” 在企业内部,人是经营管理的主体;企业一定要以德服人、以真待人、以情感人,才能培养人才、善用人才、留住人才,才能把员工潜在的巨大积极性充分调动出来,才能使我们的事业充满活力和希望。我们讲责任心,就是讲一种崇高的奉献的精神。我们在悦华置地企业内部倡导一种刚健有为、艰苦创业、奋发进取的精神;而鄙视无所作为、懒惰虚华、不思进取、得过且过、稍有成绩便沾沾自喜、一遇困难就垂头丧气的病态人生观。其实,一个企业的文化就是企业领导层的思想、素质和领导艺术、管理方法,它是企业的灵魂,它是企业在发展过程中通向成功圣殿的大门钥匙。企业员工必须领悟、接受并发扬企业的文化,才能与企业领导人一心一意,奔向事业成功圣殿的大门。只有“行天下之大道”、发扬刚健有为、艰苦创业、奋发进取的精神,才能有事业的成功。“得志”,才能“与民由之”,才能谈得上为社会尽责任。
  悦华置地的凯发k8娱乐下载手机app的文化中“个人为事业服务,事业为社会服务”的醒示语,亦是我们经营企业的目的。不难明白,悦华置地建立自己的爱心基金会,不断利用捐助贫困、奉献爱心等社会公益活动,努力在社会、在公众中树立起良好的企业形象,以体现共建和谐社会的精神和现代企业的责任感,以“行天下之大道”,实现公司 “回馈社会、愉悦中华”的承诺。

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