某日上午8点钟左右，一20来岁的男子骑一辆红色电动自行车从某物业小区东门出小区。门岗秩序维护员杨某感觉这部电动自行车十分眼熟，是小区一名业主经常使用的电动自行车，遂对男子产生怀疑，便上前询问，在对其询问过程中，该男子丢下电动自行车疯跑出了小区。
杨某马上用对讲机向当班主管汇报，当班主管立即组织了多名秩序维护员围追堵截，在距该物业小区东门不远处的一个十字路口将该男子抓获。
后经派出所讯问得知，该男子趁着因为修建地铁把该物业小区东北角围墙拆除的机会，躲过缺口处秩序维护岗的视线而溜进了小区。物业经过详细盘问，确认该电动自行车是22栋3单元1楼2号业主所有，其价值为1700余元。业主收到失而复得的自行车十分激动，对物业门岗秩序维护员连连表示感谢。
案例讲评：
1、秩序维护员第一眼就察觉到电动自行车很眼熟，说明其掌握了岗位所需的应知应会内容，即尽可能多的去熟悉业主及与业主有关的情况，才会质疑电动自行车的骑用人。
2、秩序维护员在产生怀疑之后，没有放任其自由出入，而是上前询问，并用对讲机向主管准确通报情况，这无不体现了杨某“在岗一分钟，负责六十秒”的责任意识和岗位技能。
3、当班主管在得到通报后，快速组织多名秩序维护员围追堵截，并将盗车男子抓获。说明平时的应急演练和日常管理到位，为及时有效发挥岗位职责奠定了基础。
