2016年8月23日凌晨四点，悦华置地成都分公司上行汇锦小区，发生一陌生男子手持木棍试图强闯门岗。
上行汇锦设有严格门岗出入登记，当班门岗值班员邱昌根在岗时，发现一名男子非本小区业主，且行为异常，邱昌根提高了警惕，耐心细问，不料该男子突然强闯门岗，邱昌根意识到事态严重性，第一时间阻止其强闯行为，并通知当班班长胡成江支援。
在阻止该陌生男子强闯过程中，邱昌根遭受到男子袭击，但仍然牢牢护住大门，不让其闯入。
几分钟后，物业其他人员迅速赶到，合力将该男子成功制服，并拨打110报警。
经医院检查，邱昌根左手肘及右腰均有受伤，所幸并无大碍，而据警方调查反馈，此次强闯上行汇锦的男子患有精神病，且有拿刀伤人记录。
在此次治安突发事件，值班保安邱昌根的敏锐反应及责任心得到了上行汇锦小区广大业主一致肯定及赞扬，业委会崔主任、戴主任特意代表全体业主送上“恪尽物业职守，护佑小区平安”锦旗一面，对整个物业中心高度责任心和管理有序的工作作风予以表彰！
案例讲评：
1、门岗值班处设有健全出入登记，说明该项目日常管理有序，注重细节管理，严格规范门岗出入登记。
2、值班人员发现一名男子非本小区业主，且行为异常，提高警惕，耐心细问，说明其掌握了岗位所需应知应会内容，尽可能了解小区业主情况，关注业主安全，具有高度责任心和职业素养。
3、值班人员第一时间阻止其强闯行为，并通知当班班长胡成江支援，成功制服立即报警，个人反应敏捷，整个物业相关人员迅速赶到，整件事件处理方法得当，体现出整个团队平时应急演练到位及管理水平。
