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事无巨细尽岗位职责,热心服务显点滴真情—锦旗背后的故事 -凯发k8娱乐下载手机app

信息来源:本站 发布时间:2020-11-23

物业服务工作没有惊天动地的大事,但把所有的小事做好汇聚起来,却也能成就一个小区的幸福;一面锦旗,并不耀眼,却也用寥寥数语,述说着每一个闪光的故事;一份帮助,并不伟大,透过平凡的举动,也能看见贴心服务的初衷。

 

悦华置地·青楠里项目,作为一个交房半年的小区,如今正是业主装修的高峰时期,物业人的工作就更繁忙。悦华置地物业服务团队除了一如既往的抓好装修期间的安全、秩序、环境等方面的监管外,还有很多每天都在发生的贴心小故事也让人倍感温暖。


悦华置地·青楠里项目日常服务场景

 

2020年11月12日下午18:20分,项目秩序维护员姜港在巡逻时发现小区超市门口有一辆电瓶车乱停乱放。按照服务规定,姜港对该车主发放温馨提示卡片,要求其尽快离开。直到19:40分,姜港返回该地重复核查整改结果,发现该车辆仍停在原处且并没有车主联系回馈信息。此时天色已晚,装修作业也都结束了,可车主在哪里呢?

 

青楠里项目是一个开放式的综合型小区,为了更好的保障业主财产安全,姜港决定先和同事一起将辆车移至非机动车停车库内,妥善保管后再继续巡视并查找车主。终于,14日上午,在客户中心的帮助下找到了车主杨先生,并登记办理了非机动车移交手续。16日上午,业主杨先生特送来锦旗表达对物业人员的诚挚谢意。杨先生称,物业服务团队尽职尽责的工作精神令人十分感动,同时,为自己违规 停放车辆的行为深感内疚。


姜港与业主杨先生合影

    以上事件,只是悦华置地物业工作的缩影,可能平常你不曾注意到,但物业人想业主之所想,急业主之所急,用心守护每一位业主、每一个家庭的初心使命从未改变。未来,悦华置地青楠里项目物业服务团队将以饱满的热情和细微的品质,扎扎实实地推进着小区各项日常物业服务工作的不断提升,力争让业户快快乐乐地搬入新家,满满意意地在青楠里小区生活和工作。

    

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