不学礼，无以立。礼仪是专业素养和职场形象的综合体现，是与人友好相处的金钥匙。在与客户交流和接待中，良好的职场礼仪，不仅能够充分展现个人魅力，更能塑造良好的企业形象。为了全面提升员工礼仪素养，展现专业的服务形象，华悦绿雅·悦华置地南京总部江西区域特聘专业讲师开展员工服务礼仪培训，来自江西各物业服务中心的近70名员工参加了本次培训。
培训会上，培训师按照华悦绿雅·悦华置地12s物业服务要求，结合物业服务的礼仪规范，通过具体案例与实际操作，向参训人员全面讲解了仪容礼仪、仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、介绍礼仪、鞠躬礼仪、着装礼仪、电话礼仪及商务接待礼仪等相关知识。同时，对服务人员工作中的站、坐、走、行、蹲、指引手势等规范开展现场演练。
在演练过程中，讲师将学员分组进行服务仪态、面部表情、标准动作、规范语言等训练，从肢体动作到眼神的交流依次对学员们进行规范。整个培训课程在轻松活跃的氛围下进行，通过寓教于乐的培训方式使学员们全身心的投入到培训当中，学习热情高涨，收获颇丰。
物业服务工作面向千家万户，服务人员既是物业服务的践行者，更是企业形象的传播者，他们在服务实施过程中呈现的礼仪表现与个人形象就是华悦绿雅·悦华置地在社会公众中最直观、最鲜明的形象。
通过此次培训，让员工对自身礼仪与企业形象有了更加深刻的认识，对强化员工服务意识及提升服务想象都有着深远的意义。特别是在物业服务实践中，期望全体员工能学以致用，以专业的服务形象、文明服务语言、规范的服务行为广大业主家人提供更加优质的服务内容，有效促进物业服务品质的提升，助力华悦绿雅·悦华置地服务品牌增值。
