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行业动态

行业动态——2006年成都物业管理市场大盘点 -凯发k8娱乐下载手机app

信息来源:本站 发布时间:2007-04-29
      2006年成都物业管理市场大盘点

  到目前为止,成都市已有2712个物业项目实施物业管理,总建筑面积达9512.45万㎡;其中,住宅项目2102个,总建筑面积达7904.8万㎡,受益住户295.9万人。全市已有978企业已依法取得物业管理企业资质,物业管理从业人员达8.2万人。如此庞大的物业管理队伍和物业管理市场,使得物业管理领域的一举一动都与每个人息息相关,引人关注。现就2006年本市物业管理重要事件进行简单回顾。
  首建物业管理专业人才库
  为进一步规范我市物业管理活动,完善专家咨询、考评、论证等机制,充分发挥物业管理专业人才的积极作用,引导市场有序竞争发展。8月3日,成都市房产管理局出台《成都市物业管理专业人才库管理办法》(成房物管[2006]28号),开全国建立物业管理专业人才库之先河。成都市物业管理协会受托进行了物业管理人才库建库工作,截止到12月31日,审核入库共计4087人,其中专家200人,项目经理1200人,服务能手2687人。有效地促进了从业人员的学习激情,提升了行业形象。
  首次区分物业秩序员和保安员的工作职责
  为进一步提高我市物业管理区域公共秩序维护工作水平,加强我市物业秩序维护员队伍建设。8月18日,成都市物业管理协会出台了《成都市物业管理区域秩序维护暂行规定》和《成都市物业秩序维护员行为规范》。在全国首次区分清物业秩序员与保安员职责,初步建立了物业秩序员培训考核入册制度,并形成了物业秩序员规范。
  成都市物业管理协会还编印了物业秩序员培训教材,举办我市首批物业秩序员培训,共140家企业395人参加培训,365名成绩合格人员已纳入我市物业秩序员名册管理,供社会监督选择。
  首次海选百佳物业服务明星
  9月1日,成都启动第二届物业管理评选活动,经推荐、初选、考察、技能比拼、公示、审定等阶段的综合考评,于11月12日最终评选出十佳物业绿化员、十佳物业保洁员、十佳物业客户服务员、十佳物业策划员、二十佳物业秩序员、二十佳物业维修员、二十佳物业项目经理等100名优秀物业管理从业人员。
  首批“成都市物业管理示范基地”确认
  2006年成都市物业管理协会首次开展了评选“成都市物业管理示范基地”活动,万科城市花园、成都房地产大厦、成都石室中学园区三个物业管理项目被确认为我市首批物业管理示范基地。示范基地将作为全市同行业内对住宅小区、大厦、学校三种不同物业类型,提供物业服务的榜样,并作为展示我市物业管理水平的窗口。
  39人参加全国物业管理师首批资格认定考试
  10月28日,全国举行第一次物业管理师资格认定考试,成都符合条件的39名物业管理专业人员参加了统一考试。
  物业管理信用档案建设进入提速阶段
  3月21日,本市首次启用了建设部信息中心开发的物业管理信息系统。2006年,全市680家物业管理企业按照<《成都市房产管理局关于更新本市物业管理信用档案系统和开展2006年度统计报表报送、资质年检工作的通知》的要求,通过系统报送了信用档案信息,企业的经营服务情况、主要管理人员和项目经理的执业情况以及受到相应的奖励、处理情况均在此系统中一目了然。在对企业报送的相关信用档案信息汇总、转换后,已全部上网公示并接受在线投诉。
  西部地区首家规模最大的物业管理招投标中心出现
  2006年4月,以公开、公平。公正和诚实信用为宗旨的成都市诚信物业管理招投标服务中心成立。。自招投标中心成立至今,进行了182个开标、评标活动,成为西部地区首家规模最大物业管理招投标中心。
  《成都市物业管理条例(草案)》通过市人大常委会第二次审议
  我市物业管理地方性法规《成都市物业管理条例(草案)》自2005年12月报送市政府法制办以后,通过多次调研、协调,全国范围内专家咨询论证、公开立法听证等工作,于2006年10月13日经市政府第87次常委会议讨论通过并提请市人大常委会审议。目前,该草案已于2006年12月通过了成都市第十四届人大常委会第二次审议,有望明年颁布实施。
  物业管理承接验收活动首次得到规范
  7月3日,市房产管理局印发《成都市物业管理承接验收指导意见》,意见从物业管理承接验收的条件、时限、主要项目以及验收的程序、备案,承接双方的责任等方面予以了明确的规范,有效地维护了物业管理当事人的合法权益。
  物业管理行业服务规范进一步完善
  为进一步规范我市物业管理企业物业服务行为,市房产管理局于8月转发了《成都市物业管理协会关于进一步加强物业服务的若干意见》。该意见就物业管理服务制度、维修制度和安全防范措施是否落到实处,是否建立并严格执行投诉处理机制,是否在显著位置公布物管项目、物管企业、区(市)县房管部门三级投诉电话,是否执行“三公开”制度,是否落实措施,保障节假日期间和寒、暑季度的物业服务等方面做了明确规定,切实解决了群众反映的“维修不及时、服务不到位、收费不规范”等物业服务顽症,有效维护业主、使用人在物业管理活动中的合法权益。
“新居工程”开始实施物业管理
  为促进成都市“新居工程”进一步规范化发展,顺利推进城乡一体化进程。市房管局组织有关方对新居工程实施物业管理进行了充分调研,市新居办在与有关部门充分磋商协调基础上,形成了关于新居工程实施物业管理的意见,已报请市政府审定。
  2006年已有2个新居工程通过招投标方式选聘相关资质的物业管理企业,实施前期物业管理。
  首张物业电子地图通过验收
  为方便公众查询全市行政区域内物业的管理情况及其专项维修资金的缴存、使用情况,市房管局物业管理处、市住房专项维修资金监督管理办公室共同组织研发并建立成都市物业管理电子地图于12月28日通过相关专家的评审验收,将于2007年投入使用。
  首次建立物业管理信息联络员制度
  为进一步加强物业管理信息联络工作,做好我市物业管理宣传工作,营造良好的物业管理舆论氛围,促进和谐物管的构建,成都市物业管理协会制定了《成都市物业管理信息联络员监督管理暂行规定》,初步建立了全市物业管理包括信息提供、发布、跟踪、反馈、监督等信息管理体系。10月24日,协会召开了成都市物业管理信息联络员大会暨首次培训会,来自我市146家物业管理企业的146名物业管理信息联络员与会。
  首次建立物业管理宣传值班制度
  为引导行业健康发展,做好行业宣传工作,提升行业社会形象和地位,成都市物业管理协会建立了物业管理宣传值班制度,自2006年12月1日起实施。物管协会的副会长就媒体相关报道及时予以积极认真回应,厘清职责、评点是非,引导业主依法维权,有序参与、民主管理,引导从业人员爱岗敬业、积极学习,提高自己的素质,并于物业网上解答业主、业内人士疑问。
  物业管理培训工作开创新局面
  2006年物业管理行业培训工作有了新的局面和新的突破,无论是岗位资格培训、职业技能培训,还是执业资格证书的管理等,都受到了业内的欢迎和认可。一年中,就有3000余从业人员接受了行业内组织的各类培训,经过培训学习,我市物业管理从业人员的总体素质、经营管理能力和服务水平都有明显地提升,“物业管理项目经理”、“物业秩序员”、“信息联络员”以及“物业管理行业专家”等一大批物业管理专业人才达到了岗位的基本要求,正在各自岗位上发挥着越来越大的作用。
  为引导业主依法维权,有序参与,民主管理,民主监督,民主选举,民主决策,营造良好的物管发展环境,构建和谐物管,举办了成都市物业管理区域业主大会法规政策公益性培训,我市20个区(市)县的300余个小区共 550余名业委会主任、副主任参加了培训,得到了受训人员的充分肯定。
  2006年,还首次确定了成都本土的物业管理教育培训师资队伍,建立了具有我市物业管理特色的师资力量,为提高行业培训质量提供强有力的师资保障。
  市物业管理协会设施设备专业工作委员会成立
  11月30日,成都市物业管理协会正式成立设施设备专业工作委员会。专委会的成立将协助会员单位进一步提升专业化管理水平,协助会员单位做好物业服务中的设施设备维修养护,并提供相关咨询、顾问、培训等方面的服务,为会员单位的发展提供强有力的技术凯发k8娱乐下载手机app的服务支持。
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